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【市场调查】调查显示家政已成家庭刚需

发布时间:2015-06-01 点击数:1053

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调查显示家政已成家庭刚需 "阿姨"开始挑雇主

 

中国网财经5月12日讯 近日家政知名品牌阿姨来了联合零点咨询对外发布了的2014年家政服务行业洞察系列调查《家政服务从业者群体形态观察》。调查显示,家庭服务从中上层家庭的自然需求发展为普通家庭刚性需求,家政服务从业者对此已经有充分认知,家政服务者有努力提高从业技能的热情、敬业动力以及较高的职业自尊感。调查提示,家政服务涉及到人与人的相处,除了雇主挑选阿姨外,阿姨也在一定程度上挑选雇主。报酬和“眼缘”并列成为阿姨们选择雇主时的首要条件。

  选雇主,不只看钱还要随缘

  作为一个专业的“阿姨”,报酬很重要,但在选择雇主时,能不能对上眼也很重要。调查显示,报酬和“眼缘”并列阿姨们选择雇主时的首要条件,中选率超过四分之一(26%),其次则是工种(23%),还有5%的阿姨看重雇主家是否有自己的独立空间。40岁以下的“阿姨”最看重报酬,同时年龄越大反而对报酬越不看重(40岁以下:31.3%;40岁到45岁:26.8%;46岁以上:24.5%),41-45岁的阿姨最看重工种(28.2%),46岁以上阿姨最看重眼缘(29.6%)。

  从城乡角度来看,出生在城市的阿姨最看重报酬(36.7%),而出生在农村的阿姨则最看重眼缘(25%)。

  从雇主的职业上看,大多数(62.8%)的阿姨表示不会刻意挑剔雇主的职业,但从具体的职业上看,企业家最受阿姨们的欢迎(10.3%),其次则是教师(3.8%)和官员(3.1%)家庭。

  没有“节操”的雇主不是好雇主

  阿姨们对雇主的喜好主要取决于“精神”而非“物质”:调查显示,阿姨们最喜欢为人和善的雇主(36.8%),文化素质高(16.5%)和尊重家政服务人员(16.1%)的雇主也颇受阿姨们欢迎,同时阿姨们最讨厌的是瞧不起人的雇主(37.9%)。而金钱上的激励对留住阿姨并没有起到决定性作用。

  

 

  相处SO EASY,阿姨已快成为家人

  虽然阿姨们的主流看法(47%)认为同雇主的关系是服务与被服务的关系,但同时41%的“阿姨”认为雇主与家政人员之间应该是家人的关系。

  调查显示,现实中,大多数阿姨与雇主均能愉快相处:78.2%的“阿姨”认为同雇主相处融洽,75.9%的“阿姨”表示大部分时候雇主都尊重他们。而41.2%的雇主在过去一年带“阿姨”外出就餐过,更有超过两成的雇主家庭在外出旅游时会带上阿姨。雇主通常也给予阿姨高度评价,“阿姨性格好,可以和家里老人很好的相处,合作四年非常愉快!”有雇主评价道。更有雇主这样说道:“阿姨不错,表扬鼓励涨工资200元。”可以说,“阿姨”们同雇主相处起来真的是So easy。

  据悉,本次调查对北京、上海等地近300名“阿姨来了”住家保姆进行面访而得出的统计数据。阿姨来了是中国领先的家政服务平台,在北京、上海、深圳、武汉等十几城市开设了线下门店,阿姨来了目前有几万名阿姨在不同城市家庭里提供服务。(中国网财经中心)

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